Pytania ogólne - Pomoc -

Czym jest NetMama.pl?
Jak mogę dołączyć do NetMama.pl?
Mam problemy podczas rejestracji – Co robić?
Nie mogę się zalogować – Co robić?
Kiedy jestem zalogowana i widoczna - online, a kiedy nie?
Zapomniałam mojego hasła – Co teraz?
Jak zaprosić przyjaciół i znajomych do NetMama.pl?
Dlaczego otrzymuję tyle e-maili od NetMama.pl?
Co muszę zrobić, aby otrzymywać mniej e-maili od NetMama.pl?
Jak najlepiej użyć funkcji wyszukiwania?
Kiedy staję się aktywną NetMamą i będę widoczna na stronie startowej?
Ktoś mnie obraził na NetMama.pl – Co robić?
Jak zgłosić niestosowne treści?
Nie chcę już należeć do NetMama.pl – Jak mogę usunąć mój profil?
Przerwa techniczna trwa już dość długo – czy tak powinno być?
Strona wyświetla się częściowo lub nie wszystkie przyciski działają – Co robić?
Jak aktywować JavaScript?

NetMama.pl jest miejscem spotkań Matek w internecie. Nieważne czy już nią jesteś, czy chcesz nią zostać - tutaj możesz poznać inne Matki, otrzymać od nich Porady, dołączyć do różnych Grup, oraz pokazać swoje Zdjęcia. Możesz zadawać pytania, zawierać przyjaźnie oraz stworzyć swoje miejsce w internecie, które będą mogli odwiedzać Twoi znajomi.

Rejestracja na NetMama.pl jest bezpłatna. Klikasz na Zarejestruj się a my pokierujemy Ciebie przez Proces rejestracji. Twój profil pozwoli innym NetMamom poznać Ciebie lepiej. Poza nazwą użytkownika możesz określić widoczność swoich danych dla innych użytkowników. Sama decydujesz o tym, czy pokazać innym Twoje zdjęcie, czy użyć avatara. Możesz również zadecydować o tym, czy inni mogą poznać Twoje dzieci lub przyjaciółki. Pozostałe pola do wypełnienia podczas rejestracji potrzebne nam są jedynie po to, aby zagwarantować jej sprawny przebieg. Dane oczywiście pozostają poufne.

Sprawdź czy wypełniłaś wszystkie obowiązkowe pola. Nadal nie działa? Napisz do nas krótki e-mail na adres: kontakt@netmama.pl. Wkrótce Ci odpiszemy!

Sprawdź czy wprowadziłaś poprawną nazwę użytkownika oraz hasło. Jeśli nadal nie działa, przyślemy Ci ponownie Twoje hasło.

Uwaga: Jeśli zażądałaś nowego hasła i chcesz go użyć po raz pierwszy , zwróć uwagę na to, aby podczas kopiowania hasła z e-maila nie skopiować pustych znaków, gdyż nie zostanie ono rozpoznane poprawnie.

Po wpisaniu nazwy użytkownika oraz hasła jesteś zalogowana i widoczna - online. Po wylogowaniu się ze strony NetMama.pl jesteś niewidoczna - offline - dla pozostałych Matek. Dla ułatwienia Tobie procesu częstego logowania ustawiliśmy automatyczne logowanie. Oznacza to, iż po pierwszym logowaniu możesz zaznaczyć logowanie automatyczne. Następnym razem po wejściu na stronę NetMama.pl zostaniesz zalogowana automatycznie. Tym sposobem nie będziesz musiała się już zastanawiać nad Twoją nazwą użytkownika oraz hasłem.

Nie jest to żaden problem. Możemy przesłać Ci Twoje hasło na Twój adres e-mail. Wejdź na "Login", później na "Zapomniałaś hasła?" i Kliknij tutaj. Powinnaś otrzymać nowe hasło w ciągu kilku minut. Jeśli do 15 minut nie otrzymasz e-maila sprawdź Spam Twojej skrzynki odbiorczej.
Uwaga: Jeśli zażądałaś nowego hasła i chcesz go użyć po raz pierwszy, zwróć uwagę na to, aby podczas kopiowania hasła z e-maila nie skopiować pustych znaków, gdyż nie zostanie ono rozpoznane.

Po zalogowaniu się możesz zaprosić przyjaciół i znajomych do NetMama.pl klikając w górnym prawym rogu na Zaproś do NetMama.pl. Następnie wpisujesz adresy e-mailowe przyjaciół i masz możliwość napisania do nich wiadomości. Oczywiście możesz też opowiedzieć znajomym o NetMama.pl ;-)

Jest to spowodowane ustawieniami standardowymi Twojego profilu dotyczącymi powiadomień e-mail. Zostajesz automatycznie poinformowana o każdej nowinie na NetMama.pl. Jeśli nie chcesz otrzymywać określonych powiadomień e-mail możesz ustawić je na Home -> Edycja profilu -> Powiadomienia.

Powiadomienia grupowe możesz ustawić dla każdej grupy indywidualnie. Otwórz odpowiednią grupę i wejdź po lewej stronie na powiadomienia. Możesz tu ustalić, czy chcesz być informowana o nowych dyskusjach lub odpowiedziach na Twoje dyskusje w tej grupie.

To żaden problem.. w każdej chwili możesz zmienić ustawienia dotyczące powiadomień e-mail. Możesz je ustawić na Home -> Edycja profilu -> Powiadomienia. Zaznacz to, o czym chciałabyś być informowana, a będziesz otrzymywała tylko te powiadomienia, które są dla Ciebie ważne.

Powiadomienia grupowe możesz ustawić dla każdej grupy indywidualnie. Otwórz odpowiednią grupę i wejdź po lewej stronie na Powiadomienia. Możesz tu ustalić, czy chcesz być informowana o nowych dyskusjach lub odpowiedziach na Twoje dyskuje w tej grupie.

Dzięki funkcji wyszukiwania masz możliwość szukania innych NetMam, wypowiedzi, zdjęć oraz grup. Możesz wpisać szukane słowo, np. "Przedszkolak" i wybrać, czy funkcja wyszukiwania ma się odnosić do wszystkich treści na stronie NetMama.pl, czy tylko do niektórych sekcji, takich jak Pytania, NetMamy, Zdjęcia lub Grupy. Dodatkowe funkcje wyszukiwania umożliwiające specyficzne wyszukiwanie znajdziesz w każdej z sekcji.

Zależnie od tego ile dodałaś Wypowiedzi, jak bardzo się udzielasz w Grupach, jak często się logujesz na NetMama.pl i jak bardzo jesteś aktywna, na pewno za niedługo również będziesz wyświetlana na stronie głównej.

Możesz zablokować użytkownika, który Cię obraził wchodząc na jego profil i klikając "Zgłoś nadużycie". Wówczas otworzy się okno, gdzie możesz wpisać powód zgłoszenia i uzasadnienie.

Jeśli jakieś zdjęcie, pytanie, profil lub grupa wydadzą Ci się być nieprzyzwoite masz możlliwość ich zgłoszenia. Kliknij wówczas "Zgłoś nadużycie", znajdujące się przy każdym zdjęciu, pytaniu, profilu i każdej grupie. Następnie otworzy się okno, gdzie możesz wpisać powód zgłoszenia i uzasadnienie.

Szkoda, że nie chcesz już dłużej należeć do społeczności NetMama.pl. Wyślij nam wiadomość na adres kontakt@netmama.pl, wpisując w treści swoją nazwę użytkownika i adres e-mail, a Twój profil zostanie usunięty tak szybko, jak jest to możliwe.

Będziemy bardzo wdzięczni, jeżeli krótko uzasadnisz, dlaczego nie chcesz już dłużej należeć do NetMama.pl. Pozwoli nam to wyciągnąć wnioski, uniknąć błędów i ulepszyć serwis z biegiem czasu.

Przerwa techniczna z reguły trwa kilka minut. Jeśli widzisz tą informację przez dłuższy czas naciśnij Ctrl + F5. Dzięki temu strona powinna się na nowo załadować.

Naciśnij Ctrl + F5. Dzięki temu strona załaduje się na nowo i wszystkie błędy powinny zniknąć.

Mozilla Firefox 1.x / 2.x :

1. Kliknij na 'Narzędzia' , następnie na 'Opcje'.
2. Wybierz zakładkę 'Treść'.
3. Aby aktywować JavaScript, zaznacz okno 'Włącz obsługę języka JavaScript'
4. Zamknij okno klikając 'ok'.

Microsoft Internet Explorer 7

1. Kliknij na 'Narzędzia' w prawym górnym rogu przeglądarki i wybierz 'Opcje internetowe'.
2. Wybierz zakładkę 'Zabezpieczenia'.
3. Następnie kliknij na 'Internet'.
4. Kliknij na 'Poziom niestandardowy'.
5. Używając Scrolla zjedź mniej więcej do połowy okna i szukaj 'Obsługa skryptów'.
6. Aby aktywować JavaScript, wszystkie okna pod obsługą skryptów muszą być zaznaczone
7. Zamknij oba okna klikając na 'ok'.

Microsoft Internet Explorer 6

1. Kliknij na 'Narzędzia' w prawym górnym rogu przeglądarki i wybierz 'Opcje internetowe'.
2. Wybierz zakładkę 'Zabezpieczenia'.
3. Następnie kliknij na 'Internet'.
4. Kliknij na 'Poziom niestandardowy'.
5. Używając Scrolla zjedź mniej więcej do połowy okna i szukaj 'Obsługa skryptów'.
6. Aby aktywować JavaScript, wszytskie okna pod obsługą skryptów muszą być zaznaczone.
7. Zamknij oba okna klikając na 'ok'.

Safari 3.x

1. Kliknij na 'Safari', następnie na 'opcje'.
2. Wybierz zakładkę 'Zabezpieczenia'.
3. Aby aktywować JavaScript zaznacz okno 'Aktywuj JavaScript'.
4. Zamknij okno

Opera

1. Kliknij na 'Narzędzia', nastęnie na 'Preferencje'.
2. Wybierz zakładkę 'Zaawansowane'.
3. Kliknij z menu po lewej "Zawartość"
4. Aby aktywować JavaScript zaznacz okno"Włącz obsługę JavaScript"
5. Zamknij okno klikając 'ok'.