Menu

allegro...

Juz wiele razy zamawialam na allegro i gdy przyszedl towar nie taki jak trzeba (nie ten rozmiar itp.) odsylalam do sprzedawcy i dostawalam zwrot pieniedzy. Ostatnio zamowilam plaszczyk ktory okazal sie za maly wiec pisze do sprzedawcy ze chce zwrocic bo plaszczyk ma zanizona rozmairowke. i dostalam taka odpowiedz: "Witam!
Jest możliwość wymiany poprzez samodzielne zalicytowanie.
Trzeba zakupić przedmiot na jaki mamy dokonać wymiany
Jeśli towar będzie droższy to należy dopłacić róznicę w cenie.
W ten sposób możliwa jest wymiana przedmiotu.
Towar na wymianę przyjmujemy tylko w oryginalnych opakowanich.
Koszt przyjęcia towaru na wymianę w Pani przypadku to kwota 12,20zł
Czekam na odpowiedź.

Miłego Dnia."

Dziewczyny powiedzcie mi jak mam to rozumiec??

Runka
 567  15

Znajdź pytania na ten sam temat:

Zakupy allegro

Odpowiedzi

Panterka
Ja to rozumiem tak, że musisz wybrać u nich coś innego i zalicytować,. Oprócz tego musisz zapłacić 12,20 za wymianę.. Pewnie chodzi o ponowną wysyłkę.. A jak to coś, co wybierzesz, będzie droższe od płaszczyka to płacisz różnicę plus te 12,20zł...

Ale to jest moje rozumowanie (kwiatek)..
beatka7623
Po prostu naciągacze i tyle Masz prawo zwrotu w każdej chwili Na tym polegają właśnie zakupy przez internet

A rozumieć tego maile mozna tak że masz zakupić towar na wymianę i wtedy zwrócić im ten co dostałaś Pierwszy raz słyszę cos takiego (zlosc)(zlosc)
Edytka85
Hmmm, że nie dostaniesz zwrotu pieniędzy tylko musisz wylicytować inny płaszczyk. Jak będzie droższy musisz dopłacić. Do tego dochodzą koszty zwrotu tego za małego (12,2). Ja to takk rozmumiem(kwiatek)
Edytka85
A i towar możesz wymienić o ile jest w oryginalnym opakowaniu. Dla mnie paranoja i naciąganie, zgadzam się z Beatką.
Runka
no własnie pierwszy raz sie z czyms takim spotkalam... nie mam zamiaru nic od nich juz kupowac (procz tego plaszczyka nic innego mi nie odpowiadalo) i nie wiem co mam teraz zrobic, skoro kasy mi nie chca oddac.
Edytka85
Napisz o nich lub zadzwoń i zażądaj zwrotu pieniędzy(kciuki)
beatka7623
Jak dla mnie głupota swiata żeby sobie licytować rzecz na wymianę (zlosc)(krejzolka)(krejzolka)

A chciałaś zwrot pieniędzy czy po prostu chciałaś wymienić na inny rozmiar ???
beatka7623
Nic napisz że w ten sposób nie będziesz spraw załatwiać i że masz prawo zwrotu pieniędzy Jak to nie poskutkuje to napisz do allegro i nie kasuj tych emaili
beatka7623
do zwrotu
Runka
wlasnie awianie sprawy wobec kupujacego jest fer. Zarzyczylam soebie oddania pieniedzy gdyz rozmiaru wiekszego nie posiadaja. Zobaczymy co mi odpisze allegro
Runka
wlasnie napisalam do allegro z zapytaniem czy takie stawianie sprawy jest fer.... tak miało byc
monique25
ja to rozumiem tak ; iż masz wylicytowac jeszcze raz płaszczyk który chcesz ale w wiekszym rozmiarze ; jeżeli cena bedzie wyższa wtedy dopłacasz róznicę ... no i zwracasz płaszczyk ten z mniejszym rozmiarem płacąc te 12.20 zł za przesyłkę

ale skoro nie ma większego rozmiaru pisałabym o zwrot kasy i odesłała rozmiar mniejszy
daryjka87poznan
Ze co ze masz zalicytowac od nowa inna rzecz to wtedy mozesz wymienic. tak to rozumiem...
Runka
to mi odpisali z allegro:
Dziękuję za wiadomość.

Przykro mi z powodu sytuacji, jaka miała miejsce. Sprzedający otrzymał od nas oficjalną prośbę o jak najszybsze wyjaśnienie problemu. Jednocześnie warto podjąć kolejną próbę rozwiązania sprawy poprzez bezpośredni kontakt z Kontrahentem.

Równocześnie chciałbym zaznaczyć, że zakończona aukcja w świetle prawa jest umową cywilną pomiędzy Sprzedającym a Kupującym. W przypadku naruszenia przez którąś ze stron warunków owej umowy osoba poszkodowana ma prawo zgłoszenia sprawy do organów odpowiednich do rozpatrywania takich skarg (sądów powszechnych lub wcześniej policji).

Mam nadzieję, że sprawa zostanie wkrótce pomyślnie zakończona. Polecam lekturę Centrum Bezpieczeństwa:
Achcha
tylko, że jak zalicytujesz to według zasad masz już kupione dwa przedmioty, i może być tak, że tamtego Ci nie wymienią, tego nie wyślą bo nie zapłacisz i dupa!
Ups, chyba coś nie działa. Prosimy, odśwież stronę lub spróbuj ponownie później.