Menu

zepsuta pralka- gwarancja

3,5 miesiaca temu zakupilam nowa pralke która... sie zepsuła... ;-( w sobote juz nie odpalila.(prawdopodobnie programator) w poniedzialek zadzwonilam do serwisu i babka przyjmujac zgloszenie oznajmila ze maja od 3 do 5 dni roboczych na kontakt ze mnaw celu ustalenia terminu wizyty do pralki. do tej pory widu slychu. szlag mnie trafia bo z kosza ubrania sie wywalaja. Powiedcie mi ile czasu z tym czekalyscie( az ktos przyjechal i czy zabierali sprzet itp)

madziullka
 1389  9

Znajdź pytania na ten sam temat:

pralka gwarancja naprawa

Odpowiedzi

smerrfetka
Dyzpozytorka powinna zapisac cie na pierwszy wolny termin,Ja tak mialam,nie wiem jakie teraz maja przepisy,ale pierwsze slysze ,ze masz czekac i oni oddzwonia.Zadzwon raz jeszcze,5 dni jeszcze nie minelo,wiec maja czas,ale Ja bym zadzwonila nie czekala.
dzikakobieta
jasne,zadzwon i ochrzan z nimi trzeba krotko,a jak nie to postrasz ze zglosisz sklep do rzecznika praw konsumenta.Jeszcze powiedz ze chcesz pralkezastepcza gdy tamta bedzie w naprawie a co,nie daj sie
dominikas87
ja jak dzwoniłam to pani odrazu mi powiedziała kiedy przyjedzie ktos do pralki czekałam 3 dni naprawa odbyła sie w domu została wymieniona grzałka i naprawiony programator
madziullka
no wlasnie mi powiedziala ze serwis z koszalina( najblizej kolobrzegu) skontaktuje sie ze mna bo ona dopiero wysyla do nich zgloszenie... jestem tak wsciekla bo od soboty jestem bez pralki. jak sie wku**** to powiem zeby sobie te pralke w du*** wsadzili i maja mi przywiezc nowa. co dzien nerwy przez tych idotow.
joasik31
Nie wiem, jaką masz pralkę, ale serwis ma 14 dni na przyjazd i naprawę pralki. Pani powinna powiedzieć kiedy do Ciebie przyjadą, no chyba, że pani przyjmuję zgłoszenie i przekazuję je do najbliższego serwisu. Ja bym na twoim miejscu próbowała skontaktować się bezpośrednio ze serwisem, który ma do Ciebie przyjechać, a jeśli to nic nie da to masz prawo dzwonić do działu reklamacji firmy, która jest producentem pralki i tam zażądała przyjazdu serwisu od razu albo wymiany pralki, bi nie spełnia Twoich wymagań ze względu na złe traktowanie Ciebie przez serwis. Powodzenia:)
dominikas87
a z jakiej firmy masz pralke??
madziullka
amica
dominikas87
Serwis Fabryczny Amica

adres:
80-041 Gdańsk, Strzelców karpackich 2a
tel:
58 522-39-53, 0 801-801-800 dzwoniłas pod ten numer??
madziullka
nie wiem gdzies do jakiegos serwisu dzwonilam (drugi raz w piatek) i baba powiedziala ze dopiero czesc zamowili bo nie mieli na magazynie. wiec jeszcze sobie poczekam.....
Ups, chyba coś nie działa. Prosimy, odśwież stronę lub spróbuj ponownie później.